Coraz więcej osób zadaje sobie pytanie, jak usunąć konto na Instagramie w sposób trwały i bezpieczny, nie tracąc przy tym ważnych danych ani zdjęć. Instagram, będący jedną z najpopularniejszych platform społecznościowych na świecie, celowo nie ułatwia użytkownikom tego procesu – opcja usunięcia konta jest ukryta głęboko w ustawieniach, a sama platforma proponuje w zamian jedynie czasowe wyłączenie profilu. W tym obszernym poradniku wyjaśniamy krok po kroku, jak usunąć konto na Instagramie zarówno z poziomu aplikacji mobilnej, jak i przeglądarki internetowej, czym różni się trwałe usunięcie od dezaktywacji, co dzieje się z danymi po usunięciu profilu oraz jak przygotować się do tego procesu, aby uniknąć utraty ważnych treści.
Dlaczego użytkownicy decydują się usunąć konto na Instagramie
Powodów, dla których ludzie chcą usunąć konto na Instagramie, jest wiele. Część użytkowników odczuwa zmęczenie ciągłym przewijaniem treści i porównywaniem swojego życia do wyidealizowanych obrazów publikowanych przez innych. Badania dotyczące dobrostanu psychicznego użytkowników mediów społecznościowych wielokrotnie wskazywały na związek między długim czasem spędzanym w aplikacji a obniżonym nastrojem, szczególnie wśród młodszych odbiorców. Inni rezygnują z platformy z powodów zawodowych – zmiana pracy, zamknięcie działalności gospodarczej prowadzonej przez profil biznesowy czy potrzeba oddzielenia życia prywatnego od publicznego wizerunku to częste motywacje.
Nie brakuje też osób, które chcą usunąć konto na Instagramie ze względów bezpieczeństwa – po włamaniu na profil, otrzymywaniu niechcianych wiadomości czy w obawie o prywatność danych osobowych. Jeszcze inni po prostu zakładają nowe konto i chcą pozbyć się starego, zapomnianego profilu, który od lat nie był aktywny. Niezależnie od motywacji, proces usunięcia konta wygląda identycznie i wymaga świadomego przejścia przez kilka etapów.
Usunięcie a dezaktywacja konta – kluczowa różnica
Zanim przejdziemy do instrukcji, warto zrozumieć fundamentalną różnicę między dwiema opcjami, które oferuje Instagram: tymczasową dezaktywację oraz trwałe usunięcie konta. Wielu użytkowników myli te dwie funkcje, co prowadzi do rozczarowania, gdy okazuje się, że profil wcale nie zniknął na stałe.
Dezaktywacja to rozwiązanie tymczasowe – profil, zdjęcia, komentarze i polubienia stają się niewidoczne dla innych użytkowników, ale wszystkie dane pozostają zapisane na serwerach Instagrama. Wystarczy zalogować się ponownie, aby konto automatycznie wróciło do stanu sprzed dezaktywacji. To opcja dla osób, które chcą zrobić sobie przerwę od platformy, ale nie są pewne, czy chcą zrezygnować z niej na zawsze.
Trwałe usunięcie konta to zupełnie inny proces. Po jego zakończeniu wszystkie dane – zdjęcia, filmy, relacje, wiadomości, komentarze, polubienia oraz lista obserwujących – zostają bezpowrotnie skasowane. Nie da się cofnąć tej operacji po upływie okresu karencji, o którym piszemy w dalszej części artykułu.
| Cecha | Dezaktywacja konta | Usunięcie konta |
|---|---|---|
| Widoczność profilu | Ukryty do czasu ponownego zalogowania | Ukryty, a po 30 dniach usunięty trwale |
| Możliwość przywrócenia | Tak, w każdej chwili | Tylko w ciągu 30 dni od zgłoszenia |
| Zachowanie danych | Wszystkie dane pozostają zapisane | Dane są kasowane po okresie karencji |
| Dostępność z aplikacji mobilnej | Tak | Nie, tylko przez przeglądarkę |
| Zalecana sytuacja | Chwilowa przerwa od aplikacji | Rezygnacja z platformy na stałe |
| Wpływ na nazwę użytkownika | Nazwa zablokowana dla innych | Nazwa może zostać zwolniona po usunięciu |
Jak usunąć konto na Instagramie przez przeglądarkę internetową
Co istotne, aby usunąć konto na Instagramie trwale, nie można skorzystać z aplikacji mobilnej – Instagram celowo nie umieścił tej opcji w aplikacji na telefon, prawdopodobnie po to, aby utrudnić użytkownikom rezygnację z platformy w impulsywnym momencie. Konieczne jest skorzystanie z przeglądarki internetowej, zarówno na komputerze, jak i w wersji mobilnej przeglądarki na telefonie.
Krok 1: Zaloguj się do swojego konta
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź na stronę logowania Instagrama. Wprowadź swoją nazwę użytkownika oraz hasło. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji jego resetowania przed przystąpieniem do dalszych kroków – bez dostępu do konta nie da się go usunąć.
Krok 2: Przejdź do strony usuwania konta
Instagram udostępnia dedykowaną podstronę służącą do trwałego usuwania profilu. Znajdziesz ją, wchodząc w Ustawienia, następnie w sekcję dotyczącą centrum kont, a w niej opcję dotyczącą własności i sterowania kontem, gdzie widoczna jest możliwość dezaktywacji lub usunięcia profilu. Alternatywnie możesz wpisać w wyszukiwarce frazę dotyczącą usuwania konta Instagram, co zwykle prowadzi bezpośrednio do właściwej podstrony pomocy.
Krok 3: Wybierz powód usunięcia konta
System poprosi o wskazanie przyczyny, dla której chcesz usunąć konto na Instagramie. Do wyboru są opcje takie jak obawy dotyczące prywatności, zbyt duża ilość czasu spędzanego w aplikacji, zbyt wiele niechcianych wiadomości, posiadanie drugiego konta czy po prostu chęć zrobienia przerwy. Wybór odpowiedzi nie wpływa na dalszy proces techniczny – jest to głównie dane statystyczne zbierane przez platformę.
Krok 4: Potwierdź hasło i zatwierdź usunięcie
Ostatnim krokiem jest ponowne wpisanie hasła w celu potwierdzenia tożsamości oraz kliknięcie przycisku odpowiedzialnego za trwałe usunięcie konta. Po tej czynności profil zostaje natychmiast ukryty przed innymi użytkownikami, jednak dane nie znikają od razu z serwerów.
Jak usunąć konto na Instagramie z poziomu telefonu
Choć sama funkcja trwałego usunięcia nie jest dostępna bezpośrednio w aplikacji, można do niej dotrzeć poprzez przeglądarkę zainstalowaną na smartfonie. Proces wygląda niemal identycznie jak na komputerze:
- Otwórz przeglądarkę mobilną (Chrome, Safari lub inną) i zaloguj się na stronie Instagrama.
- Przejdź do sekcji ustawień konta i centrum kont.
- Znajdź opcję dotyczącą dezaktywacji lub usunięcia profilu.
- Wskaż powód rezygnacji z platformy.
- Potwierdź decyzję, wpisując ponownie hasło.
Warto pamiętać, że próba usunięcia konta na Instagramie bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej zawsze przekieruje użytkownika do przeglądarki – to celowe działanie platformy, mające ograniczyć liczbę osób rezygnujących z korzystania z serwisu pod wpływem chwili.
Co dzieje się z danymi po usunięciu konta
Wielu użytkowników zastanawia się, co dokładnie dzieje się z ich danymi po tym, jak zdecydują się usunąć konto na Instagramie. Proces ten przebiega w kilku etapach i nie jest natychmiastowy.
Okres karencji 30 dni
Po zainicjowaniu procesu usuwania konta Instagram wprowadza 30-dniowy okres karencji. W tym czasie profil jest niewidoczny dla innych użytkowników, ale dane pozostają zapisane na serwerach. Jeśli w ciągu tych 30 dni użytkownik zaloguje się ponownie na swoje konto, proces usuwania zostaje automatycznie anulowany, a profil wraca do poprzedniego stanu wraz ze wszystkimi zdjęciami, obserwującymi i wiadomościami.
Ten okres karencji został wprowadzony jako zabezpieczenie przed przypadkowym lub impulsywnym usunięciem konta, a także jako ochrona przed sytuacjami, w których ktoś usuwa cudze konto bez wiedzy właściciela, mając chwilowy dostęp do urządzenia.
Trwałe skasowanie danych
Po upływie 30 dni, jeśli użytkownik nie zalogował się ponownie, Instagram przystępuje do trwałego usuwania danych z serwerów. Obejmuje to zdjęcia, filmy, relacje, transmisje na żywo zapisane w archiwum, komentarze, polubienia, wiadomości prywatne wysłane przez usuwane konto oraz historię aktywności. Warto jednak zaznaczyć, że wiadomości wysłane do innych użytkowników mogą pozostać widoczne w ich skrzynkach odbiorczych, ponieważ Instagram nie ma technicznej możliwości usunięcia treści z konwersacji po stronie odbiorcy.
Nazwa użytkownika po pewnym czasie od trwałego usunięcia konta może zostać zwolniona i udostępniona do ponownej rejestracji przez inną osobę, choć Instagram nie gwarantuje dokładnego terminu, w jakim to nastąpi.
Jak pobrać dane przed usunięciem konta
Zanim zdecydujesz się usunąć konto na Instagramie, warto rozważyć pobranie kopii wszystkich swoich danych. Instagram umożliwia eksport zdjęć, filmów, wiadomości, komentarzy, historii logowań oraz informacji o obserwujących w formie archiwum, które można zapisać na dysku komputera.
Aby pobrać dane, należy przejść do ustawień konta, a następnie do sekcji dotyczącej pobierania informacji. System pozwala wybrać zakres danych (na przykład tylko zdjęcia i filmy albo pełny zestaw informacji), format pliku (HTML lub JSON) oraz jakość multimediów. Przygotowanie archiwum może potrwać od kilku minut do nawet kilkudziesięciu godzin, w zależności od ilości danych zgromadzonych na koncie – Instagram wysyła wówczas powiadomienie e-mail z linkiem do pobrania gotowego pliku.
To szczególnie istotny krok dla osób prowadzących na Instagramie działalność zarobkową, blog czy portfolio zdjęciowe, ponieważ po trwałym usunięciu konta odzyskanie tych materiałów nie będzie już możliwe.
Dezaktywacja jako alternatywa dla trwałego usunięcia
Jeśli nie masz pewności, czy na pewno chcesz usunąć konto na Instagramie na zawsze, warto rozważyć tymczasową dezaktywację. Ta opcja, w przeciwieństwie do trwałego usunięcia, jest dostępna bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej i pozwala na łatwy powrót do korzystania z platformy.
Aby dezaktywować konto, należy przejść do ustawień profilu, wybrać sekcję dotyczącą konta, a następnie opcję tymczasowego wyłączenia profilu. System poprosi o podanie powodu oraz ponowne potwierdzenie hasła. Po dezaktywacji profil znika z wyszukiwania, komentarze i polubienia użytkownika przestają być widoczne, a inni użytkownicy nie mogą wysłać nowej wiadomości. Wystarczy jednak zalogować się ponownie na dowolnym urządzeniu, aby konto automatycznie odzyskało pełną widoczność.
Dezaktywację można powtarzać wielokrotnie, w przeciwieństwie do trwałego usunięcia konta, które po upływie okresu karencji jest nieodwracalne.
Częste problemy przy próbie usunięcia konta
Nie pamiętam hasła do konta
Jeśli nie pamiętasz hasła, a chcesz usunąć konto na Instagramie, konieczne jest jego zresetowanie przed rozpoczęciem procesu. Na stronie logowania należy wybrać opcję przypomnienia hasła i postępować zgodnie z instrukcjami wysłanymi na powiązany adres e-mail lub numer telefonu.
Konto zostało zablokowane lub wyłączone przez Instagram
W sytuacji, gdy Instagram sam zablokował konto za naruszenie regulaminu, standardowa ścieżka usuwania może być niedostępna. W takim przypadku konieczny jest kontakt z pomocą techniczną Instagrama i złożenie wniosku o usunięcie danych osobowych powiązanych z zablokowanym profilem, co odbywa się na innych zasadach niż standardowe usuwanie aktywnego konta.
Usuwanie konta osoby zmarłej
Instagram przewiduje osobną procedurę dla kont osób zmarłych. Bliscy mogą wnioskować o upamiętnienie profilu (co zamienia go w formę wirtualnego miejsca pamięci, bez możliwości logowania) lub o trwałe usunięcie konta, przedstawiając odpowiednią dokumentację potwierdzającą pokrewieństwo oraz akt zgonu.
Konto dziecka lub osoby niepełnoletniej
W przypadku kont należących do osób niepełnoletnich rodzice lub opiekunowie prawni mogą zgłosić wniosek o usunięcie konta bezpośrednio do zespołu pomocy Instagrama, powołując się na wiek użytkownika i przedstawiając dowód opieki prawnej.
Podstawy prawne – prawo do usunięcia danych
Możliwość, by usunąć konto na Instagramie wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi osobowymi, wynika bezpośrednio z przepisów o ochronie danych osobowych obowiązujących w Unii Europejskiej. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, znane szerzej jako RODO, przyznaje każdemu użytkownikowi tzw. prawo do bycia zapomnianym, czyli możliwość żądania od administratora danych – w tym przypadku spółki Meta – trwałego usunięcia informacji, które go dotyczą. Dzięki temu przepisowi platformy takie jak Instagram są zobowiązane nie tylko do umożliwienia usunięcia konta, ale też do faktycznego skasowania danych po zakończeniu procesu, a nie jedynie ich ukrycia przed innymi użytkownikami.
Warto wiedzieć, że jeśli standardowa ścieżka usuwania konta z jakiegoś powodu zawiedzie – na przykład konto jest zablokowane i nie da się do niego zalogować – użytkownik zamieszkały na terenie Unii Europejskiej może złożyć bezpośredni wniosek o usunięcie swoich danych osobowych, powołując się na przepisy RODO, do inspektora ochrony danych Mety lub lokalnego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. Taki wniosek powinien zawierać dane identyfikujące konto (nazwę użytkownika, powiązany adres e-mail lub numer telefonu) oraz jasne żądanie trwałego usunięcia danych.
Usuwanie konta biznesowego i profilu twórcy
Osoby prowadzące profil biznesowy lub konto twórcy na Instagramie powinny zwrócić uwagę na kilka dodatkowych aspektów przed rozpoczęciem procesu usuwania. Po pierwsze, konto biznesowe jest zazwyczaj powiązane z menedżerem firmy oraz kontem reklamowym, dlatego przed usunięciem warto sprawdzić, czy nie są aktywne żadne kampanie reklamowe – ich przerwanie i rozliczenie powinno nastąpić przed usunięciem profilu, aby uniknąć problemów z płatnościami lub fakturowaniem.
Po drugie, jeśli konto biznesowe jest połączone z aplikacjami zewnętrznymi, takimi jak narzędzia do planowania publikacji, systemy CRM czy sklepy internetowe zintegrowane z funkcją zakupów w Instagramie, należy wcześniej odłączyć te integracje. W przeciwnym razie po usunięciu konta zewnętrzne narzędzia mogą przez pewien czas zgłaszać błędy synchronizacji lub utracić dostęp do wcześniej zebranych statystyk.
Po trzecie, warto rozważyć wcześniejsze wyeksportowanie statystyk profilu – liczby wyświetleń, zasięgów, danych demograficznych obserwujących – ponieważ po usunięciu konta te informacje przepadają bezpowrotnie, a mogą być cenne przy analizie skuteczności prowadzonych wcześniej działań marketingowych.
Checklista przed usunięciem konta
Zanim ostatecznie zdecydujesz się usunąć konto na Instagramie, warto przejść przez krótką listę kontrolną, która pomoże uniknąć nieodwracalnej utraty ważnych danych:
- Pobierz pełne archiwum danych (zdjęcia, filmy, wiadomości, historię aktywności).
- Zapisz osobno listę obserwujących i obserwowanych, jeśli zależy Ci na kontaktach.
- Poinformuj bliskich znajomych o rezygnacji z platformy, jeśli komunikowaliście się głównie przez wiadomości prywatne.
- Sprawdź, czy konto nie jest powiązane z logowaniem do innych aplikacji lub serwisów (logowanie przez Instagram/Facebook).
- W przypadku konta biznesowego rozlicz i zatrzymaj aktywne kampanie reklamowe.
- Upewnij się, że pamiętasz hasło lub masz dostęp do poczty e-mail powiązanej z kontem, aby móc je zresetować.
- Rozważ, czy dezaktywacja tymczasowa nie byłaby lepszym rozwiązaniem na start.
Najczęstsze błędy popełniane podczas usuwania konta
Wiele osób, próbując usunąć konto na Instagramie, popełnia podobne błędy, które wydłużają cały proces lub prowadzą do niezamierzonej utraty danych. Najczęstszym problemem jest szukanie opcji usunięcia konta bezpośrednio w aplikacji mobilnej – jak już wspomniano, taka funkcja tam nie istnieje, co prowadzi do frustracji i błędnego przekonania, że coś jest zepsute.
Kolejnym częstym błędem jest rozpoczęcie procesu usuwania bez wcześniejszego pobrania archiwum danych, a następnie żal po utracie zdjęć czy wspomnień z podróży sprzed lat. Zdarza się też, że użytkownicy przypadkowo logują się na usuwane konto w trakcie trwania 30-dniowego okresu karencji – na przykład poprzez automatyczne logowanie zapisane w aplikacji na innym urządzeniu – co skutkuje anulowaniem całego procesu bez ich świadomej decyzji.
Innym problemem jest mylenie usunięcia konta z jego zablokowaniem lub zgłoszeniem przez innych użytkowników – to zupełnie inne procesy, rządzące się odrębnymi zasadami i wymagające innej ścieżki kontaktu z pomocą techniczną Instagrama.
Jak usunąć konto na Instagramie a inne platformy społecznościowe
Warto na chwilę porównać proces, jaki obowiązuje, gdy chcemy usunąć konto na Instagramie, z podejściem innych popularnych serwisów społecznościowych. Facebook, będący częścią tej samej firmy co Instagram, stosuje bardzo podobny mechanizm – 30-dniowy okres karencji oraz konieczność ponownego zalogowania, aby anulować proces usuwania. TikTok z kolei wprowadził krótszy, bo zaledwie kilkudniowy okres na zmianę decyzji, natomiast X (dawniej Twitter) stosuje okres 30 dni, podczas którego konto jest jedynie zawieszone, zanim dane zostaną trwale skasowane.
Ta zbieżność nie jest przypadkowa – większość dużych platform społecznościowych wprowadziła podobne mechanizmy karencji w odpowiedzi na przepisy o ochronie danych osobowych oraz w celu ograniczenia liczby przypadkowych lub impulsywnych rezygnacji z usługi. Znajomość tych podobieństw może pomóc użytkownikom, którzy planują jednoczesną rezygnację z kilku platform naraz, lepiej zaplanować cały proces i uniknąć nieporozumień wynikających z różnic między poszczególnymi serwisami.
Wpływ usunięcia konta na powiązane usługi
Warto pamiętać, że Instagram jest częścią większej rodziny usług należących do Mety, obejmującej między innymi Facebooka i Threads. Usunięcie konta na Instagramie w standardowym procesie nie wpływa na inne konta powiązane loginem Meta, chyba że użytkownik korzysta ze zunifikowanego centrum kont, w którym dane logowania są współdzielone między platformami. W takiej sytuacji przed przystąpieniem do usuwania warto dokładnie sprawdzić w ustawieniach centrum kont, które usługi zostaną objęte usunięciem, aby uniknąć przypadkowej utraty dostępu do innych, wciąż potrzebnych profili.
Ile czasu trwa cały proces usunięcia konta
Sam formularz zgłoszenia chęci usunięcia konta zajmuje zaledwie kilka minut. Prawdziwy czas oczekiwania to wspomniany wcześniej 30-dniowy okres karencji, w trakcie którego dane wciąż znajdują się na serwerach Instagrama, choć profil jest niewidoczny publicznie. Dopiero po jego zakończeniu rozpoczyna się właściwy proces trwałego kasowania informacji z systemów firmy, który – zgodnie z polityką prywatności Mety – może potrwać dodatkowo do 90 dni ze względu na kopie zapasowe i logi systemowe przechowywane w celach bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami.
Ciekawostki dotyczące usuwania kont na Instagramie
- Instagram celowo nie umożliwia trwałego usunięcia konta z poziomu aplikacji mobilnej – to strategia stosowana przez wiele platform społecznościowych, mająca zmniejszyć liczbę rezygnacji podejmowanych pod wpływem impulsu.
- Nazwy użytkowników po trwałym usunięciu konta nie są zwalniane natychmiast, co ma zapobiegać przejmowaniu tożsamości przez osoby podszywające się pod byłego właściciela profilu.
- Wiadomości prywatne wysłane z usuniętego konta mogą nadal być widoczne u odbiorcy, ponieważ technicznie stanowią kopię przechowywaną po jego stronie.
- Instagram wprowadził okres karencji między innymi w odpowiedzi na przypadki, w których użytkownicy usuwali konta impulsywnie, a następnie żałowali tej decyzji już następnego dnia.
- Konta biznesowe powiązane z reklamami i menedżerem firmy wymagają dodatkowo odłączenia od centrum reklamowego przed pełnym usunięciem profilu, w przeciwnym razie proces może zostać wstrzymany.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę usunąć konto na Instagramie z poziomu aplikacji mobilnej?
Nie. Trwałe usunięcie konta wymaga skorzystania z przeglądarki internetowej, ponieważ ta funkcja nie została udostępniona bezpośrednio w aplikacji mobilnej na system Android ani iOS.
Czy po usunięciu konta mogę je odzyskać?
Tak, ale tylko w ciągu 30 dni od zainicjowania procesu. Wystarczy zalogować się ponownie na dotychczasowe dane logowania, a konto automatycznie zostanie przywrócone wraz ze wszystkimi danymi.
Co się stanie z moją nazwą użytkownika po usunięciu konta?
Po zakończeniu procesu trwałego usuwania nazwa użytkownika może po pewnym czasie stać się dostępna dla innych osób, jednak Instagram nie podaje dokładnego terminu, kiedy dokładnie do tego dochodzi.
Czy mogę usunąć konto na Instagramie, jeśli zapomniałem hasła?
Tak, ale najpierw musisz zresetować hasło, korzystając z opcji odzyskiwania dostępu dostępnej na stronie logowania. Bez dostępu do konta system nie pozwoli na zainicjowanie procesu usuwania.
Czym różni się dezaktywacja od usunięcia konta?
Dezaktywacja jest rozwiązaniem tymczasowym – konto można w każdej chwili przywrócić, logując się ponownie. Usunięcie konta jest trwałe i po upływie 30-dniowego okresu karencji dane zostają bezpowrotnie skasowane z serwerów.
Czy usunięcie konta na Instagramie usuwa też moje konto na Facebooku?
Nie, o ile obie platformy nie zostały połączone w ramach wspólnego centrum kont Mety. W standardowej sytuacji usunięcie profilu na Instagramie nie wpływa na inne, niepowiązane usługi.
Jak długo trwa całkowite usunięcie danych z serwerów Instagrama?
Po 30-dniowym okresie karencji dane są zazwyczaj kasowane w ciągu kilku kolejnych dni, choć zgodnie z polityką prywatności Mety pełne usunięcie z kopii zapasowych i logów systemowych może potrwać do 90 dni.
Czy warto pobrać swoje dane przed usunięciem konta?
Zdecydowanie tak. Po trwałym usunięciu profilu nie ma możliwości odzyskania zdjęć, filmów, wiadomości ani historii aktywności, dlatego eksport danych przed rozpoczęciem procesu jest zalecanym krokiem, szczególnie dla osób prowadzących na koncie działalność zarobkową.
Podsumowanie
Decyzja o tym, by usunąć konto na Instagramie, powinna być dobrze przemyślana, ponieważ po upływie okresu karencji proces staje się nieodwracalny. Kluczowe jest zapamiętanie kilku istotnych zasad: trwałe usunięcie wymaga skorzystania z przeglądarki internetowej, a nie aplikacji mobilnej; przed rozpoczęciem warto pobrać archiwum swoich danych; a osoby niepewne swojej decyzji mogą skorzystać z tymczasowej dezaktywacji jako bezpieczniejszej alternatywy. Świadome podejście do tego procesu pozwoli uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek i utraty cennych wspomnień zgromadzonych na profilu przez lata korzystania z platformy.